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Aldilà di ciò che l’immaginario collettivo è portato a pensare, l’Investimento in Oro è un investimento accessibile a tutti. Probabilmente è la forma di investimento più semplice che ci sia. In alcuni casi è molto più semplice di comprare un’azione.

In questi mesi, tra i feedback raccolti su Dehsgold.com, mi sono accorto che uno dei dubbi più frequenti in merito all’investimento in Oro risiede proprio  nel fatto che la nostra mente associa all’Oro un qualcosa che abbia un valore così elevato da essere inaccessibile al piccolo investitore.

E’ vero, l’Oro è una materia molto pregiata. Tuttavia questo non significa che sia inaccessibile a chi detiene pochissimi risparmi.

Ma lascia che entri più nel pratico di questo concetto. Vediamo due esempi concreti su “Come potrebbe un piccolo investitore cominciare ad accumulare Oro”.

1) Comprare monete da piccoli “tagli” oppure lingottini di pochissimi grammi
2) Comprare Oro all’estero, tramite un conto detenuto presso una società che ti permette di comprare e vendere Oro direttamente dalla loro piattaforma online

Al momento in cui scrivo l’oro è quotato a 42,62 Euro al grammo.
Dunque, se volessimo comprare una moneta d’oro come la famosissima “Sterlina” (più propriamente detta Sovereign) contenendo questa moneta soli 7,32 grammi di Oro, il suo valore di mercato sarebbe di 7,32 * 42,62 = 312 Euro circa (a questo prezzo sarà da aggiungere il costo che ti farà pagare il venditore, e che rappresenterà il suo guadagno).

Questo significa che con meno di 350 Euro oggi anche un piccolo investitore può cominciare ad investire in Oro. L’Investimento in oro NON E’ un investimento per soli ricchi, o multimiliardari.

Allo stesso modo, un investitore potrebbe decidere di acquistare un lingottino di Oro. Esistono addirittura lingottini da un solo grammo! Questo significa che anche con meno di 100 Euro oggi è possibile cominciare ad accumulare Oro.
Abbiamo poi lingottini da 5 grammi, 10 grammi e così via. La scelta è davvero notevole.

Ma per chi proprio non si accontenta e vuole una maggiore flessibilità (come decidere l’esatto ammontare che vuole investire, e possibilmente farlo in modo velocissimo ogni volta che lo desidera) ecco che si presenta la possibilità di Comprare Oro all’Estero dalle diverse società specializzate.

Queste società offrono la possibilità di creare un tuo conto personale e tramite di esso andare a comprare e vendere il tuo metallo, direttamente online con pochissimi click di mouse.

Come puoi notare, la scelta a tua disposizione è veramente ampia.

A cura di Gennaro Porcelli

Ebook Wellness Olistico

Come ho ampiamente discusso nel mio Ebook Quizmania su come partecipare ai quiz televisivi al link, conoscere le caratteristiche dello studio televisivo prima di partecipare come concorrente può creare più tranquillità e permette di muoversi più agevolmente. Un altro vantaggio molto importante consiste nel capire meglio le regole del gioco.
Se hai deciso di partecipare come pubblico, ti consiglio di usare i seguenti trucchi per affrontare al meglio le ore nello studio televisivo e ricavarne un’esperienza piacevole da raccontare agli amici.

Primo trucco: come arrivare ad entrare nello studio televisivo
Innanzitutto occorre trovare i giusti contatti per chiedere di partecipare come pubblico. Si può partire dal sito internet o dal numero di telefono associati al quiz, vengono spesso mostrati alla fine della trasmissione nei titoli di coda, ma spesso compaiono anche nei titoli scorrevoli in basso durante il quiz. Dopo il primo contatto si riceve una conferma in cui vengono comunicati orario, data e luogo cui presentarsi, bisogna essere puntuali per non causare ritardi agli addetti incaricati di gestire il pubblico.
Si comincia subito con la richiesta di liberatoria per l’uso dell’immagine personale, in cui si rinuncia a chiedere diritti in caso si venga ripresi anche per scopo pubblicitario.
In alcuni studio collocati in strutture molto grandi è obbligatorio un documento di identità per poter entrare, in altri casi l’accesso è diretto. Nel dubbio, meglio portarsi sempre un documento.

Secondo trucco: cosa portare e non portare nello studio televisivo
Si possono portare bottiglie piccole di acqua in studio, però bisogna togliere la carta con la marca per evitare accuse di pubblicità occulta. Sempre considerando che non è possibile muoversi durante le riprese ma solo durante le poche e brevi pause, conviene portarsi caramelle o snack per superare la fame che viene durante le molte ore da trascorrere seduti.
Meglio andare a bagno poco prima di entrare nello studio, si può andare a bagno solo durante le poche e brevi pause.
Penna e blocco note sono sempre utili per tenere memoria di qualcosa utile durante l’eventuale partecipazione come concorrente.
Spesso le sedie, specialmente nelle ultime file meno riprese dalla telecamera, sono di plastica e non sono comode, si può portare un piccolo cuscino.
Una persona della produzione è addetta a sistemare le persone del pubblico appena entrano nello studio, per disporle secondo altezza e abbigliamento.
Un programma televisivo richiede un tempo lungo di ripresa, che va ben oltre il numero di ore richiesto per la trasmissione in tv dovendo considerare tempi morti, ritardi, riprese effettuate ma non trasmesse. Occorre non prendere appuntamenti nelle fasce orarie vicine all’ora in cui si prevede di terminare, perché si può uscire dallo studio solo durante le pause ed è difficile trovare altra persona che va a coprire lo spazio lasciato vuoto nel pubblico.
Non è possibile tenere occhiali da sole sul volto o metterseli sui capelli come se fossero un cerchietto, perché si creano riflessi che disturbano la telecamera e il regista può chiedere di toglierli.
Borse e cappotti possono essere lasciati presso il guardaroba. Non si possono usare telefoni cellulari perché potrebbero causare interferenze con i tanti dispositivi elettronici per la ripresa. Le fotografie possono essere fatte senza flash tanto c’è molta luce nell’ambiente, non vanno mai usate mentre sono accese perché potrebbero creare danni alle telecamere, chiedere agli assistenti di studio se è possibile effettuare foto durante pause o al termine delle riprese.
Chiedere autografi al conduttore o altre persone famose è molto difficile, vengono tenute a distanza dal pubblico e seguono percorsi diversi per entrare in studio.
L’abbigliamento può essere più o meno appariscente secondo il tipo di trasmissione. Un’attenzione particolare va posta alla presenza di marchi, logo, disegni vari sull’abbigliamento. La produzione del programma non intende fare pubblicità gratuita e non gradisce ricevere accuse di pubblicità occulta, pertanto alcune persone hanno l’incarico di ricoprire con stoffa e adesivi ogni minima traccia che potrebbe fare pensare a pubblicità. Sono interessati da tale provvedimento anche gli occhiali in cui è ben evidente il marchio del produttore.
Alcune persone hanno l’incarico di seguire i movimenti del pubblico, spesso si fermano a parlare e raccontano retroscena, aneddoti, episodi più o meno simpatici ecc. Informazioni che permettono di affrontare meglio la futura partecipazione come concorrente, o almeno di conoscere qualche curiosità sul mondo televisivo.

Terzo trucco: riconoscersi mentre viene va in onda la trasmissione
Naturalmente, la prima cosa che viene in mente a chi partecipa è “quando viene mandata in onda la trasmissione così dico a tutti di vedermi?” Se la trasmissione non è mandata in diretta, per conoscere la data di messa in onda si può chiedere informazioni alle persone addette alla registrazione, alcune volte viene comunicata sulla liberatoria da firmare, purtroppo in alcuni casi la puntata può essere trasmessa in data diversa da quella inizialmente prevista ed occorre seguire tutte le puntate.
Solo poche persone vengono riprese dalle telecamere e si possono riconoscere facilmente durante la trasmissione. Localizzare la propria posizione rispetto alle telecamere, al conduttore e ai concorrenti può facilitare il riconoscimento della propria posizione, sono informazioni preziose da dire agli amici per spiegargli dove guardare in un certo momento.

Concludo ringraziandoti per aver letto queste note e ti auguro di trascorrere ore divertenti.

A cura di Roberto Marmo

Ebook==> Quizmania

Alcuni economisti americani hanno studiato approfonditamente questi meccanismi e hanno descritto un modello comportamentale del consumatore che prende il nome di “Modello EKB”, dalle iniziali dei suoi ideatori: Engel, Kollat e Blackwell. Secondo questo modello, il processo decisionale che porta all’acquisto di beni e servizi (e quindi anche di un evento) avviene in cinque fasi.

1. Percezione del bisogno. Avvertito il bisogno di una serata divertente con amici, il potenziale spettatore attiva la sua memoria, alla ricerca di quello che potrebbe fare per soddisfare le sue esigenze.

2. Ricerca delle informazioni. Le esperienze passate e le comunicazioni formali (ad esempio ciò che ha letto sul giornale o ascoltato alla radio) ed informali (ciò che gli ha consigliato un amico) recentemente ricevute lo portano a identificare:
 l’insieme evocato, ossia quello che per soddisfare il suo bisogno gli viene subito alla mente (stasera al Ciak ci sono Aldo Giovanni e Giacomo, ci andiamo?)
 l’insieme negativo, ossia ciò che non farà mai più, date le esperienze negative (quel teatro ha delle sedie scomodissime, non mi vede più!)
 l’insieme latente, ossia quelle soluzioni che non vengono di primo acchito, ma che fermandoci un po‚ a riflettere possono diventare valide alternative (… fammi pensare: qualche tempo fa ci siamo divertiti in quel club, facevano cabaret … vediamo su internet cosa fanno stasera?).

3. Valutazione delle alternative. Il processo valutativo è basato su criteri di scelta (soggettivi: genere di spettacolo preferito, costo della serata, atmosfera esclusiva o informale, ecc.) e su convinzioni (giudizi e pregiudizi: Shakespeare è una barba, meglio Goldoni) che portano alla formazione di un valore percepito delle varie alternative e quindi ad un atteggiamento positivo o negativo nei loro confronti.

4. Acquisto. La formazione della scala di preferenze porta dunque alla decisione d’acquisto.

5. Consumo e valutazione post acquisto. Se l’esperienza ha generato soddisfazione si potrà in futuro ripeterla, incrementando di volta in volta la fiducia nell’organizzazione proponente e diventando quindi clienti fedeli. Se al contrario l’evento ha generato insoddisfazione, potrò limitarmi a non considerarlo mai più o potrò arrivare addirittura alla lamentela e alla comunicazione informale negativa (”l’altra sera sono andato a vedere quella commedia … quell‚attore è un cane, non ci andare!”): il protagonista della débâcle è finito sul libro nero e difficilmente potrà recuperare.

Il responsabile di marketing deve dunque occuparsi di come influenzare le varie fasi del processo d’acquisto. Ma l’imperativo è certamente quello che Al Ries e Jack Trout (”Le 22 leggi immutabili del marketing”) definiscono “La legge della mente”: essere primo nella mente del cliente è tutto nel marketing!

Focalizza dunque la tua attenzione innanzitutto su come portare la tua proposta ad essere inclusa nell’insieme evocato degli eventi che il potenziale utente subito associa ad una bella (o diversa) serata fuori: comunicare è ancora una volta la parola chiave!

A cura di Filippo Maria Cailotto

In anni di ricerche e pratica terapeutica prima di tutto su me stessa ho scoperto come vivere fino in fondo tutti gli aspetti della mia sessualità senza timori né vergogne, affrontando e trasformando le difficoltà relative alla sfera sessuale, trasformando il pudore in eccitazione, liberandomi dal concetto di peccato e dai blocchi sviluppati nell’infanzia.

Per questo ho deciso di condividere quanto ho usato in prima persona per trasformare il mio rapporto con la Passione attraverso due ebook, “Sessualmente” e “Risveglia  il Piacere“, ed i seminari “sessualmente 2.0″ che porto avanti ormai da molti anni per fornire un supporto a tutti quelli che necessitano di tecniche ed esercizi per esplorare a fondo la loro sessualità.

La maggioranza delle difficoltà relative alla sfera sessuale hanno origine nella mente umana; solo una minima percentuale deriva da reali problemi fisico-organici. Non è complicato riprendere la vibrazione naturale del corpo quando esso si rilassa e si fa guidare dalla sua energia sessuale. Non è difficile dire addio a schemi e prigioni mentali che si riconoscono malsani per il proprio ben-essere. Basta volerlo ed agire!.

Il rimedio per le difficoltà legate alla tua sfera sessuale esiste ed è efficace. Scopri i segreti per vivere la sessualità in modo diverso, più consapevole e maturo e impara a gestire i tuo riflessi! Vivere pienamente la tua energia orgasmica è anche un modo per mantenerti in salute psico-fisica.

A cura di MariaRosa Greco

Ebook=>SessualMente 

In un periodo di crisi come quello che stiamo vivendo, con il mercato interno quasi fermo e la presenza di un’agguerrita concorrenza sul mercato internazionale, non è più sufficiente avere un buon prodotto e un buon rapporto qualità prezzo: è indispensabile gestire l’export con maggiore professionalità, innovazione e metodo.

Voglio trasferirti un metodo di lavoro, attraverso esperienze pratiche, in modo da permetterti di fare delle scelte meno emotive e più razionali, iniziando da un’auto valutazione della tua capacità competitiva: troverai un check-list per valutarti.

Alcune delle domande del check-list: Conosci la struttura dei costi d’importazione nei mercati, dove esporti? Sei sicuro di essere ancora titolare del tuo marchio? La tua rete di vendita all’estero è qualificata? La tua comunicazione riesce a trasmettere ai tuoi potenziali clienti i tuoi fattori di attrattività?

L’obiettivo non è quello di presentarti un testo accademico e concettuale, ma darti una bussola, trasmetterti passione per l’argomento, esperienze, esempi, informazioni ( moltissimi links e fonti), strumenti pratici (le numerose check-list), indicarti percorsi, dirti cosa fare e cosa non fare (i miei errori e quelli di tanti altri).

In questo ebook troverai molte risposte a interrogativi raggruppati in quattro aree:

Informazione: Quando manca è la causa di elevati costi e frustrazioni nell’approccio all’export. Cosa esportare, a chi, dove, come, quando? Quali sono gli enti di supporto all’export? Come trovare un agente all’estero? Come selezionare un mercato? Come avere un idea di contratti internazionali? Dove trovare ricerche di mercato?

Promozione: Quante aziende hanno degli ottimi prodotti però non riescono a comunicare? Sarà perché non conoscono le differenze culturali? O perché non ottimizzano una fiera o l’uso di website, blog, social network, you tube ? O non proteggono il loro marchio?

Mercato: Come gestire l’internazionalizzazione? “Lasciarsi comprare” o aggredire i mercati? Con quali prodotti? E’ bene diversificare o concentrarsi su pochi mercati? Dove? Come invogliare qualcuno ad essere un nostro agente ? Come selezionare i nostri partner?

Impresa: Nella tua azienda è più difficile vendere l’idea dell’export che vendere il prodotto all’estero? C’è la cultura export? Come dimensionare un ufficio export? Qual è la co-responsabilità di ogni settore aziendale ? Quali saranno i parametri da considerare per l’elaborazione di una proposta e del budget? Se stai iniziando il tuo progetto di internazionalizzazione, questo ebook ti servirà come una guida di cosa non fare e di cosa fare. Se sei un veterano dell’export, ti servirà come un “export check-up”, un confronto di esperienze, una forma di acquisire nuove informazioni per migliorare l’efficienza e ridurre maggiormente rischi, costi e tempi.

Mettici tutta la tua creatività nel realizzare un prodotto quasi unico, ma mettici soprattutto metodo nell’affrontare i mercati esteri. Ora hai tutti gli strumenti che ti servono: usali! Ti sarò grato se vorrai scrivermi per i tuoi commenti, critiche ed esperienze.

Grazie per la tua attenzione e… buon export.

A cura di Nicola Minervini

==>L'export di successo

Ho individuato tre principali tipologie di clienti (si tratta chiaramente di una schematizzazione, adatta però per creare una “bussola di riferimento”), con i quali è obbligatorio approcciarsi in maniera completamente diversa.

Il “Sospettoso/Indeciso perenne” è colui che possiede la convinzione (certamente limitante) che ogni proposta commerciale contenga qualcosa di sbagliato, che nasconda sempre la fregatura. E’ generalmente molto critico verso le novità di settore; cerca situazioni e prodotti collaudati e sicuri. Mai e poi mai lo vedremo effettuare un acquisto d’impulso.
Con lui bisogna sicuramente procedere nella presentazione mettendo ogni elemento per iscritto (prezzi, condizioni di pagamento, quantità) seguendo una scaletta definita. E’ inutile cercare di “forzare la vendita”: è necessario cercare di apparire molto professionali e precisi. Pignoli, direi.

Il “Goliardico/Entusiasta” interpreta la fiera sostanzialmente come un’occasione di divertimento. E’ un po‚ guascone; le sue preferenze per le varie aziende dipendono molto dal rapporto di simpatia che esiste con il rispettivo venditore e i suoi ordini spesso sono dettati dall’emotività del momento (a volte capita infatti di doverlo sconsigliare o “frenare”).
Per andare d’accordo con lui è consigliabile evitare di apparire troppo stereotipati e impostati. Raccontare degli aneddoti personali spiritosi può essere una buona idea, per apparire una persona che si sta divertendo e che emana energia positiva. Rispecchiare la sua voce, dal tono alto e dal ritmo veloce,  ci farà apparire più simili a lui.

Infine, abbiamo il “Maestro/Super organizzato”. É un soggetto metodico, con tempi e appuntamenti scanditi alla perfezione. Dotato di un’alta autostima, spesso esprime opinioni nette e le sue convinzioni appaiono scolpite nella pietra. Che fare? Evitiamo di contraddirlo apertamente, per non imbatterci in discussioni prolisse e improduttive.  Diamogli inizialmente ragione, mostrando un sincero interesse per le sue idee. Possiede sicuramente un “filtro decisionale” di tipo “interno”, per cui una nostra frase del tipo “Guardi che oggi molti suoi colleghi hanno già acquistato il prodotto X” potrebbe avere delle conseguenze nefaste sul suo umore!

Grande palestra la fiera, non credi?
Buon lavoro e Buone Vendite!

A cura di Enrico Moshini

EBOOK==> IL venditore in fiera

Perché questa storiella?
Per sottolineare l’importanza delle parole, che possono salvare oppure ferire come lame affilate!
La più grande differenza è data dalla consapevolezza nel loro uso, perché troppo spesso infliggiamo ferite senza accorgerci né volerlo, e non sappiamo invece cosa dire quando vorremmo portare sollievo, con l’esito di ottenere l’esatto contrario di quello che avremmo desiderato.

Inoltre, al di là delle parole, nella comunicazione o nella più semplice conversazione sono davvero tanti i fattori che possono rendere il nostro intervento positivo, piuttosto che negativo e, oltre alle consapevolezze sono necessari atteggiamenti, abilità e tecniche.

Tutti conversiamo, ma in pochi lo sanno fare con consapevolezza, pensiero veloce e parola sciolta. Il bello, però, è che si può imparare!

Qualche segreto?

Partiamo dagli atteggiamenti, citandone solo il più importante secondo me: la capacità di ascolto, o ancora meglio il desiderio di ascoltare davvero.
Questo lo si dimostra non solo aprendo le orecchie, ma anche il cuore al nostro interlocutore e facendoglielo capire con gli occhi che lo guardano, la testa che assente e la postura volta verso di lui e ancora con qualche domanda in merito ogni tanto, a dimostrazione che stiamo seguendo quanto ci viene raccontato.
Tra gli atteggiamenti, per citarne solo qualcun altro, è importante l’essere assertivi, per sapere esprimere le proprie idee senza ansia né aggressività, capaci di difendere i propri diritti senza violare quelli altrui. È inoltre un grande punto di forza il credere che tutti siamo portatori di valori e che da tutti possiamo imparare. E anche il mettere al bando ogni desiderio di manipolazione, e questo non per moralismo, ma per puro interesse! Nessuno darà mai più credito, infatti, al manipolatore che si tradisca anche una sola volta!

Anche le abilità richieste non sono poche.
Per esempio saper fare buon uso della voce, che è il nostro personale strumento musicale! Saper controllare la nostra gestualità e la mimica facciale, occhi per primi. Saper atteggiare la nostra postura.  Saper fare buon uso dello spazio, poiché è ben diverso sussurrare attaccati a un orecchio che non parlare alla distanza di un braccio.

Per finire, rimangono le tecniche ma questo è già un discorso per iniziati!

Quello che mi piace dirvi in conclusione è che, nonostante la comunicazione sia un discorso complesso, si può davvero migliorare e anche in fretta, se lo si desidera, con un po‚ di esercizio guidato e con gli atteggiamenti sintetizzati nell’acronimo “DISCO”: Determinazione, Impegno, Strategie, Chiarezza di Obiettivi.

A cura di Angela Foi

EBOOK: Giochi Conversozionali

Anche per gestire alcuni problemi quotidiani, dunque, ci possiamo affidare alle concezioni elaborate da saggi e da filosofi. Agli antichi Greci, che non avevano speranze ultraterrene, il concetto di morte riportava il concetto di limite; mantieniti nella tua condizione, sembra che ci dicessero, e sviluppa la virtù che ti è propria mediante la conoscenza di te (primo segreto).

I filosofi che sono presentati nell’ebook “Filosofia per la Crescita” sono dodici: si parte con Socrate per terminare con un filosofo-teologo contemporaneo, Hans Küng. Ogni indicazione dei dodici filosofi, ivi fornita, non è migliore o peggiore dell’altra; l‚obiettivo non è dare consigli, né influenzare la persona per la propria crescita personale. La stessa lettura dei filosofi non deve essere considerata in modo gerarchico, dal più importante al meno importante, da quello più lontano temporalmente da noi a quello più vicino.

Si parte dall’ironia socratica che suscita la ricerca e si va al vivere secondo ragione di Aristotele. L’analisi di se stessi rende la persona consapevole e  distaccarsi  dall’immediatezza conduce alla saggezza e quindi alla felicità (secondo segreto) . Aristotele ci ha lasciato in eredità un metodo significativo che spiega come pervenire al possesso di sé.
Oltre Socrate ed Aristotele, incontreremo gli Stoici, S. Agostino, Erasmo da Rotterdam, Cartesio, Spinoza, Hume, Schopenhauer, Kierkegaard, Wittgenstein. L’indicazione che ci propone, per ultimo, Küng, riguardo la ricerca della felicità, è perseguire l’autocoscienza e la scoperta di sé, ma senza cadere nell’egocentrismo e nel narcisismo (terzo segreto).

È, comunque, fondamentale l’impegno e la dedizione per crescere. Per acquisire maggior consapevolezza e per trovare indicazioni per la nostra vita.

A cura di Lucia Balista

Sfortunatamente, durante la ricerca della vera tranquillità uno degli ostacoli maggiori cui siamo tenuti a rivaleggiare è quello dello stress. Lo stress, infatti, è una reazione naturale del nostro corpo che tende ad adattarsi agli stimoli esterni, siano essi positivi o negativi. Come fare, quindi, a diminuire il proprio stress?

La risposta a questa domanda è piuttosto complessa ed articolata e ne parlo molto approfonditamente nel mio ebook intitolato “Superare lo Stress“. Ad ogni modo, in questo articolo ti rivelerò tre semplici trucchi che ti permetteranno di ridurre il tuo stress nei prossimi giorni!

1)Come per ogni altro aspetto della vita, è necessario comprendere il funzionamento dello stress prima di dedicarsi alla sua riduzione. Esso, infatti, può essere positivo o negativo e tra i due tipi ci sono differenze molto marcate. Di conseguenza, è molto utile cercare di apprendere un po’‚ di teoria prima di passare alla pratica vera e propria.

2)Uno dei metodi più semplici per ridurre lo stress accumulato è la pratica di attività fisiche. Queste, infatti, tendono a farti scaricare la tensione e ti aiutano a ridurre notevolmente lo stress oltre ad aiutarti a raggiungere uno stato di benessere fisico. Ricordati, però, che non è indicato esagerare nella pratica di attività fisiche poiché, come d’altronde in ogni altro aspetto della vita, il troppo può risultare controproducente e dannoso.

3)La pratica del proprio hobby preferito non è solo un ottimo modo per passare in serenità il proprio tempo libero ma è anche un buon metodo per ridurre lo stress accumulato. Quando pratichi un hobby, infatti, tendi a rilassarti ed a non pensare a nient’altro. In aggiunta, liberi la tua mente dai problemi della vita comune riuscendo anche a scaricare la tensione accumulata durante la giornata.

Iniziando ad applicare questi tre semplici trucchi vedrai come il tuo stress comincerà a diminuire nel tempo. Cosa aspetti, allora: rimboccati le maniche e comincia a sfruttare questi semplici segreti e vedrai che a breve inizierai ad ottenere i primi risultati!

A cura di Giuseppe Ricatti

CLICCA>>Superare lo stress

>L'Ipnosi per smettere di fumare

L’intera esistenza è un insieme di problemi: piccoli, grandi; semplici e complicati. E chi pare non averne cerca quasi di crearsene. In fondo, in qualità di esseri umani, amiamo le sfide e, a volte, tendiamo anche a complicare vicende che potrebbero essere alquanto più semplici.

Ma non dobbiamo disperare, anzi, ogni ostacolo può essere superato, basta solo sapere come fare.
Tutti noi siamo dotati di 7 intelligenze che possono aiutarci ad analizzare, scegliere, risolvere. Naturalmente occorre conoscerle e saperle utilizzare al meglio. Inoltre esiste tutta una serie di “attrezzi” (dal pensiero laterale alla logica fuzzy, dai metodi statistici alle mappe mentali, dal brainstorming ai 6 cappelli per pensare) che ben riescono ad aiutarci ma, anche in questo caso, è necessario conoscerli e ben manutenerli.

Ciò di cui abbiamo bisogno è lo “zaino del problem solver“, colmo di strumenti e metodi d’utilizzo degli stessi, ove attingere risorse in ogni momento. E’ così, partendo dalla ricerca del “problema reale” (perché spesso ciò che riteniamo sia un ostacolo altro non è che il sintomo di qualcosa di ben diverso), attraverso l’analisi dello stesso, la ricerca di tutte le varie possibilità di soluzione e la cernita obiettiva delle stesse, ci sarà possibile non solo trovare la via risolutiva ma, soprattutto, scoprire quali opportunità si celano all’ombra del problema.

Nulla accade per caso. Ogni ostacolo che possiamo trovare sulla nostra strada è qualcosa che comunque abbiamo in qualche modo richiamato e che serve per farci apparire e porre in risalto un certo ingrediente fondamentale per la nostra esistenza. Un elemento che, magari, non riuscivamo a vedere e che, tramite ciò che ci sembrava un problema, appare in tutta la sua luce per illuminare meglio il nostro percorso di vita.

A cura di Stefania Finardi

- alcuni comportamenti a volte discutibili di alcuni intermediari che hanno danneggiato la credibilità nei confronti dell’intera categoria degli intermediari assicurativi che invece è formata per la stragrande maggioranza da seri professionisti;
- un modo non sempre efficace di presentare i prodotti assicurativi al cliente;
- un metodo di approccio al cliente non funzionale alla conclusione positiva di una trattativa.
Per quanto riguarda la serietà e la professionalità degli intermediari, le nuove norme volute dall’ISVAP (Istituto Superiore di Vigilanza delle Assicurazioni Private) costituiscono una garanzia estremamente valida in quanto prevedono programmi di formazione molto impegnativi e criteri di valutazione e di selezione molto duri.

Sul versante della presentazione dei prodotti assicurativi invece non sono stati fatti importanti progressi. La polizza viene sempre proposta evocando situazioni catastrofiche che sono potenti generatori d’ansia per il possibile cliente ma che non sono altrettanto potenti leve motivazionali perchè lo stesso decida di tutelarsi.
A questo si aggiunge una modalità di relazione che non tiene quasi mai conto delle reali esigenze del cliente, o meglio non tiene conto degli obiettivi reali del cliente che non sono mai quelli di una copertura assicurativa.

Le coperture assicurative sono funzionali agli obiettivi ma non sono gli obiettivi. Un obiettivo è garantire una buona istruzione ai propri figli, un piano di risparmio assicurativo è lo strumento funzionale raggiungere tale obiettivo.
Sarebbe sufficiente fare al cliente una semplice domanda per riuscire a comprendere i suoi reali obiettivi e di conseguenza capire quali soluzioni possono essere funzionali al loro raggiungimento.

Chiedere ad una persona perchè risparmia ed otterrete tutte le informazioni necessarie ad elaborare delle proposte assicurative vantaggiose per lui. Se uno risparmia lo fa sempre per scopi ben precisi e sempre importanti e più sono importanti più sarà portato a volerne garantire il raggiungimento.
Competenza tecnica + competenza relazionale + metodo di vendita adeguato =  Successo per l’intermediario e per il cliente.

Il mio ebook insegna come creare una buona relazione con il cliente e guida passo passo all’apprendimento di un metodo di vendita estremamente efficace dal momento della presentazione di se al cliente sino al momento della chiusura positiva della trattativa per proseguire con la richiesta della referenza, il vero moltiplicatore di affari.

A cura di Luigi Predebon
 

 Educazione e cortesia prima di tutto. Si saluta con un sorriso, ci si presenta e si porge la mano. La stretta di mano deve essere gradevole, come l’abito e tutto l’insieme della persona.
 Si entra in casa o nello studio facendosi precedere da chi ci riceve.
 Arrivati nel posto in cui si parlerà, ci si siede per ultimi o in contemporanea col cliente. Se il cliente sta in piedi, altrettanto facciamo noi.
 Se ci sono più persone si salutano, ci si presenta e soprattutto si coinvolgono. Sempre !! Se si parla con due persone dobbiamo essere in grado di mantenere il contatto visivo con entrambi, quindi dobbiamo averli di fronte oppure di fianco.
 Se per caso si siedono uno alla nostra destra e l’altro alla nostra sinistra, garbatamente , si chiede loro se possiamo spostarci in modo tale da poterci guardare in faccia.
 Si evitano commenti di qualunque tipo su condizioni particolari del luogo; caldo, freddo, profumo, odori sgraditi, fumo.

Nel frattempo ci si guarda intorno, con discrezione ma attentamente. Ogni minimo dettaglio deve essere colto.
Ricordarsi che l’obiettivo da raggiungere in questa fase è la NOSTRA PRESENZA e IMMAGINE  !!
I primi minuti sono lunghi ma importantissimi per la vendita.
MEGLIO ARMONIZZATE CON IL CLIENTE, MEGLIO VENDETE !!

A cura di Cesare D'Ambrosio

Imparare le tecniche e le strategie per lo sviluppo del network relazionale (quello che amo far rientrare nel concetto di Fattore Network) assume sempre più un’importanza decisiva non solo per i dirigenti aziendali, ma anche per tutti quei lavori a forte impatto consulenziale ai quali siamo chiamati. Oggi, in un mondo del lavoro tanto ipercompetitivo e caotico, le relazioni sembrano divenire l’unica vera bussola per creare i presupposti di una carriera prospera e duratura.

Non è un caso che nell’epoca dei social network e del villaggio globale, alle doti e competenze di networking venga data tanta importanza, anche in una rivista così selettiva e prestigiosa a livello internazionale come l’Harvard Business Review.
Nell’articolo si cita ad esempio la storia di Deb, manager all’interno di una primaria società tecnologica, in grado di arrivare al vertice della propria organizzazione grazie al rapporto con il proprio social network. Con questa ultima accezione non s’intende un insieme di profili virtuali come quelli che esistono su internet, ma di relazioni reali che vengono alimentate e sviluppate con impegno per la propria crescita personale e professionale.

Fare network è un’attività che difficilmente può essere improvvisata. Questo perché il networking possiede delle regole precise di funzionamento che è importante conoscere prima di procedere alla creazione di una rete di relazioni.
Oltre al reale interesse per gli altri, un aspetto troppo spesso trascurato riguarda la qualità delle persone con cui ci relazioniamo. Procedere in modo quantitativo, creando nel più breve tempo possibile il maggior numero di contatti, potrebbe essere non solo inefficace ma anche controproducente.

Chi ha letto l’ebook il Fattore Network sa già che quando si desidera potenziare le proprie capacità di networking è fondamentale concentrarsi sul alcuni specifici tipi di relazioni. Ad esempio le relazioni in grado di potenziare vicendevolmente il proprio gruppo di pari, attraverso lo scambio d’informazioni, esperienze e consigli. Oppure quelle di feedback potenziante, come nel caso dei rapporti di mentoring e sostegno personale.
Quando si parte con i giusti presupposti, l’attività di networking diventa un vero e proprio piano di empowering per tutti gl’individui che ne sono coinvolti. Proprio come nel caso di Deb, che ha individuato nelle persone la risorsa migliore per raggiungere gli agognati obiettivi professionali e personali.

A cura di Stefano Calicchio

Ora, se la tua vita si è trasformata in ciò che una volta erano i tuoi sogni, molto probabilmente non avrai molto bisogno di questi trucchi per essere al Top. Se invece ti sei accorto che è passato il tempo ma sei ancora ben lontano dalla tua vita da sogno, forse è arrivato il momento di fare qualcosa di diverso.

Ma cosa centra tutto questo con il benessere naturale, ti starai chiedendo? Centra, centra, e molto anche! Come puoi pensare di realizzare la vita che dei tuoi sogni se non sei al massimo della tua forma? E per forma non intendo certo solo quella fisica che ti fa apparire, ma anche e soprattutto quella interiore fatta di buon umore, energia e voglia di fare.
Forse ancora non lo sai ma ad ogni organo del tuo corpo è legata un’emozione. Il tuo stato psicoemotivo, dunque, dipende dalla tua condizione di benessere interiore. Se stai bene a livello organico lo sei anche a livello emotivo. E se ti senti forte, motivato, energico, entusiasta non c’è niente che può fermarti. Sarai capace di coinvolgere chi ti è intorno ed ottenere dalla vita ciò che vuoi. Ora ti accennerò a tre trucchi che puoi utilizzare per iniziare a realizzare la vita che desideri.

1) Diventa consapevole di ciò che sei partendo da ciò che fai ogni giorno.
Se ad esempio ti senti stanco, pesante, demotivato forse ti nutri in modo poco salutare. In questo caso scrivi ciò che mangi abitualmente su un foglio e l’orario. Se ti parli in modo poco motivante e magari ti critichi più di quanto ti fai i complimenti, inizia a fermarti ogni qualvolta ti senti giù e ascolta ciò che ti stai dicendo.

2) Inizia con dei piccoli cambiamenti.
Quando vuoi ottenere qualcosa di diverso da ciò che hai sempre ottenuto, hai bisogno di cambiare qualcosa. Parti da piccole cose. Ad esempio inizia a modificare il tuo modo di nutrirti e di parlarti per come ti suggerisco nell’ebook “Benessere al Naturale“.

3) Persevera per almeno tre settimane.
21 giorni è il tempo minimo utile affinchè un’azione diventi un abitudine. Una volta trasformata in abitudine diventerà con il tempo un atteggiamento, poi carattere, ed in fine identità. A quel punto sarai cambiato e con te anche la tua vita.

Ti auguro il meglio.

A cura di Mirco Alessandro Miglietta

Quando si parla di standardizzazione l’errore più consueto è quello di pensare che essa  freni la creatività vietando di immaginazione. Nulla è più falso di questi pensieri. Nel lavoro la presenza degli standard permette di mantenere ad alti livelli la produttività, la qualità e la sicurezza. Più semplicemente, la standardizzazione consiste nell’individuazione di quel “set” di istruzioni che definiscono ed illustrano chiaramente il modo in cui ogni aspetto di un determinato lavoro debba essere compiuto.

Esempi di standardizzazione di successo sono le sette note musicali con cui l’armonia occidentale ha ritenuto di standardizzare i propri suoni, la numerazione internazionale della misura delle chiavi inglesi, il rispetto della check-list di controllo che ogni pilota esegue prima di mettersi in volo.
La standardizzazione mostra per questi motivi una profonda differenza con la procedura e con l’automazione poiché è prima di tutto una cultura: la cultura della regolarità. L’esempio più efficace in proposito è quello della cameretta dei bambini. Ciclicamente, mamme e papà di tutto il mondo ne chiedono il riordino ai figli, minacciando ritorsioni di vario genere in caso contrario. Ma una volta ultimate le pulizie, le camerette tornano ben presto alla situazione originaria e giochi, libri, vestiti ed oggetti di vario genere si accumulano in un disordine fuori controllo. Il motivo è semplice. Riordinare la cameretta è in genere una disposizione da eseguire, un compito da svolgere; una procedura da attuare e non un’abitudine comportamentale. E la rivoluzione culturale che deve essere compiuta è che tale responsabilità non riguarda il ripristino delle condizioni di ordine, ma il loro costante mantenimento. Bisogna passare dalla cultura del ripristino dell’ordine alla cultura dell’evitare che si crei disordine. Poiché prevenire è davvero meglio che curare.

La standardizzazione è il metodo con cui le modifiche ed i miglioramenti organizzativi sono in grado di acquisire continuità e il processo di standardizzazione si basa sull’individuazione di regole e sull’adozione sistematica di alcuni comportamenti. Operare secondo princìpi standard è il primo passo per ottenere il miglioramento delle prestazioni.
Nel settore dei servizi gli standard riguardano attività, metodi e comportamenti. Naturalmente vi è l’obbligo di distinguere tra caso e caso. Si tratta di decidere se concentrare la propria attenzione sulla standardizzazione degli input (ad esempio le richieste dei clienti), della sequenza delle attività di processo (il metodo di lavorazione) o degli output (i risultati attesi). Infatti, benché si tratti di due attività di servizio, l’apertura di un conto corrente bancario è evidentemente molto diversa rispetto all’intervento di un dentista. E ciò rende sostanzialmente impossibile l’individuazione di un criterio unico ed universale di standardizzazione.
Il metodo per attivare in ciascuno questo miglioramento si basa sulla capacità di apprendere l’esecuzione corretta di tre fasi che sono in grado di realizzare i seguenti princìpi, collegati alla catena del valore.
 Fase uno: AUTOMAZIONE
 Fase due: ORGANIZZAZIONE
 Fase tre: STANDARDIZZAZIONE

Per provare ad attuare tale metodo è sufficiente iniziare con l’eseguire il seguente esercizio mentale, ponendosi sempre le seguenti tre domande:
 Quali vantaggi combinatori posso ottenere se eseguendo questa operazione ne riesco ad associare delle altre?
 In quali altre occasioni della stessa natura mi può essere utile la soluzione che sto progettando?
 Nella mia organizzazione chi può adottare la mia soluzione ed in quali situazioni il risultato da me ottenuto può essere utile a creare vantaggi?

La fase uno, l’automazione, non contempla quindi di affidare alle macchine parti del lavoro solitamente eseguite dall’uomo. Automatizzare significa prima di tutto perseguire la realizzazione del princìpio della simultaneità delle operazioni. Nella vita quotidiana di ognuno di noi esiste una quantità incredibile di gesti che vengono eseguiti senza l’ausilio della piena consapevolezza, quasi automaticamente. Ad esempio,  schiacciare automaticamente il pedale della frizione quando si opera un cambio di marcia o schiacciare il pedale del freno quando la luce del semaforo diventa rossa.
Nella vita delle organizzazioni il progresso ed il miglioramento delle performance passa obbligatoriamente per la strada della automazione. La simultaneità delle operazioni, oltre ad un palese risultato di efficienza economica, permette un aumento generale della qualità e della sicurezza. Una taglierina professionale non funziona se non si pigiano contemporaneamente due tasti con altrettante dita di due mani distinte. Un’affettatrice si blocca automaticamente se la lama non è protetta dal carter, una caldaia sospende l’erogazione del gas al venir meno della fiammella guida ed un elevatore non funziona se le sue barre stabilizzatrici non sono prima state posizionate a dovere. Lo studio di una maschera per l’invio della posta elettronica in cui appaiano automaticamente la data e la firma della missiva è un valido punto di partenza per capire cosa significhi l’automazione nella comunicazione e nei servizi.

Organizzare la seconda fase della standardizzazione - significa “salvare” quanto di buono si è fatto nell’esercizio dell’attività per ripeterlo all’occorrenza con minor dispendio di energie e di risorse. Organizzare significa lavorare affinchè le operazioni di un esperimento divengano solide basi per realizzare il princìpio della metodicità. Per riuscire nell’arduo compito di organizzare occorre approcciare ogni lavoro secondo il criterio dello scomporre e ricomporre. Per scomporre occorre separare in modo chiaro le attività necessarie da quelle non necessarie ed eliminare queste ultime. Per ricomporre occorre mettere le attività nell’ordine e nella sequenza più funzionali all’obiettivo in modo tale da renderle pronte all’impiego in modo rapido.

Nei servizi, dove il processo assume connotati di forte invisibilità, è sempre bene disporre di meccanismi visivi. Cassette IN e OUT nelle quali è facile scorgere l’accumulo o la mancanza di lavoro; colori per contrassegnare il grado di urgenza tipicamente associato a rosso, giallo e verde; lavagne sulla quali l’operazione di “spunta” da corpo all‚avanzamento del lavoro. Con l’andare del tempo, meccanismi di questo genere sviluppano esperienza omogenea negli operatori che è a sua volta pronta per diventare cultura d’impresa e tradursi in standard organizzativo.

Uno dei fattori che caratterizza l’esperienza è il ricordo. Ma il ricordo più utile ad un’esperienza non è tanto quello umano, tradizionalmente emozionale, quanto quello razionale. Non quello legato ai contenuti della cosa fatta quanto quello legato ai metodi con cui la si è fatta. L’uomo ricorda attraverso la memoria, le organizzazioni attraverso metodi e procedure.
Salvare sulla memoria del proprio computer tipologie di lettere di risposta diversificate secondo la tipologia dei problemi più frequenti che si presentano è un discreto esempio di metodicità nell’organizzazione della comunicazione.

La fase tre è quella della vera e propria standardizzazione. L’adozione di un’esperienza condotta in un settore di applicazione in un altro settore è la condizione che realizza il princìpio della trasferibilità. Ed è contemporaneamente la condizione che ogni organizzazione di servizi dovrebbe perseguire se desidera ottenere il successo.
La disposizione a pettine delle casse dei supermercati si è affermata quando alcuni manager dell’industria hanno trasferito nel settore della grande distribuzione organizzata alcuni princìpi della produzione in serie. La realizzazione del princìpio culturale della trasferibilità è la dimostrazione dell’esistenza di opportunità di standardizzazione. Tali opportunità sono crescenti al crescere dell’esperienza maturata dall’organizzazione.
Standardizzare significa pervenire all’ottenimento di un output costante nel tempo, secondo un modello uniforme cui si è giunti dopo una cospicua esperienza.
Si può possedere competenza organizzativa senza necessariamente possedere competenza tecnica. Si può cambiare un lampadario senza essere degli elettricisti di professione adottando il princìpio di mettere in sicurezza la parte su cui si interviene prima di agire e sospendendo l’erogazione di energia elettrica. Un’operazione, la messa in sicurezza, che chissà quante volte abbiamo fatto sostituendo la ruota di un’auto dopo averla accuratamente accostata al ciglio della strada o liberando un piano di lavoro prima di disporvi sopra tutti i componenti di un elettrodomestico che ci si accinge a smontare.
In comunicazione l’adozione di un gergo più propriamente sportivo o militare per descrivere le attività aziendali è un tipico sintomo di un’opera di “trasferimento dei concetti” e, spesso, si rivela più funzionale all’obiettivo della comunicazione naturale prevista per quell’argomento. Affermare che il lunedì successivo  verrà dato il calcio d’inizio ad un’operazione o che l’indomani rappresenta l’ora x è senza dubbio più chiaro ed affascinante che dire: “Domani si inaugurerà una nuova stagione di lavoro”.

A cura di Roberto Saffiro

Servizi di qualità in azienda

In questo articolo voglio spiegarti 3 trucchi pratici per Vincere i Conflitti di Coppia da mettere in pratica sin da subito:
1) - il Primo Metodo da applicare quando sei in conflitto col tuo partner, e quando vedi che la tensione si sta alzando e il volume della tua voce o di quello del tuo partner aumenta mentre il nervosismo sale, è quello di chiederti qual è l’obiettivo che vuoi realizzare con quel dialogo particolare, ad esempio se state discutendo riguardo ad un viaggio che volete fare assieme e non riuscite a mettervi d’accordo sul luogo e sul giorno, chiediti semplicemente : “Cosa voglio condividere con lui (o con lei) in questo momento? Voglio litigare e sfogarmi, o voglio ottenere qualcosa di positivo e costruttivo?” Sicuramente ti verranno in mente diversi obiettivi positivi come ad esempio quello di divertirvi assieme, di stare in intimità nel periodo di tempo che trascorrerete assieme in vacanza, di dimenticare lo stress, le difficoltà quotidiane per essere sereni assieme, ed altro ancora. Nel momento in cui stai pensando a questo, il tuo stato d’animo muterà, cambieranno le tue emozioni negative ed in questo modo cambierai anche il modo di relazionarti verso il tuo compagno o la tua compagna, che diventerà meno duro e scorbutico per trasformarsi in uno stato d'animo positivo e tranquillo.

2) - un Secondo Metodo per superare i conflitti col tuo partner è questo: ogni volta che sei in disaccordo e stai avendo una discussione con lui o con lei, chiediti subito qual è il tuo Bisogno Psicologico che viene frustrato, i bisogni psicologici sono degli aspetti importantissimi di ogni persona e possono essere tanti: bisogno di libertà, di crescere, di unione, di condivisione con gli altri, di amore, di accettazione, di comprensione, ecc. Chiediti dunque quale di questi o di altri tuoi bisogni psicologici viene colpito e limitato quando stai avendo una discussione accesa col tuo partner, facciamo anche in questo caso un esempio pratico: se durante una discussione che riguarda la scelta di una casa da acquistare o di una città dove trasferirsi, senti che il tuo partner vuole per forza decidere lui (o lei), e vuole a tutti i costi imporsi su questa scelta, il bisogno che andrà a colpire potrà essere quello di libertà, o di condivisione, perché potrai non sentirti più libero/a di scegliere, di decidere, di mettere in pratica le tue idee, accertati dunque quale tra i vari bisogni psicologici è quello che senti frustrato e subito dopo poni a te stesso/a alcune domande che in pnl vengono definite potenzianti, cioè quelle costruttive, pratiche, che ti aiuteranno a mettere a posto velocemente le cose, come ad esempio:

- come posso risolvere questa discussione senza generare rabbia e nervosismo e cercando assieme al mio partner di venirci incontro l’uno verso l’altro?

- cosa posso dire al mio partner per allentare la tensione?

- cosa posso fare per far capire al mio partner che sta limitando inconsapevolmente un mio bisogno profondo?

Per esempio, puoi semplicemente riferire al tuo partner la tua difficoltà o chiedergli di cedere un po’ dalla sua parte mentre tu cederai dalla tua.
Infine pensa ad altre alternative che puoi adottare per vincere quel conflitto che si sta creando e scegli quello migliore da mettere in pratica sin da subito.

3) ˆ Il Terzo Metodo che ti propongo è quello di spostare il tuo punto di vista ad un livello Superiore. In pratica si tratta di assumere un punto di vista diverso e più elevato rispetto a quello da cui stai osservando la situazione in quel momento.
Quindi cerca di vedere, di percepire quel dialogo in un modo nuovo, diverso, osserva quella situazione problematica da un punto di vista superiore, cerca di considerare qualcosa che non hai ancora considerato, cerca di aprire la tua mente iniziando a “Pensare” in modo diverso da come fai di solito, e subito dopo mettiti anche dalla parte del tuo partner, e prova ad immaginare ed a sentire come immagina e come sente lui (o lei) quella situazione in particolare di cui state parlando, sia per comprenderlo di più e venirgli incontro, sia per assumere un punto di vista più ampio, che abbraccia l’intero sistema relazionale, cioè: tu, il tuo partner e la vostra relazione. In questo modo avrai un riferimento Migliore, un punto di vista più Ampio, Superiore, da cui poter osservare e quindi Risolvere il vostro Temporaneo conflitto.

Spero che questi 3 Metodi che ti ho proposto possano esserti Utili per Fermare una discussione in corso col tuo partner, per Prevenirla, e soprattutto per Risolverla il più velocemente possibile.

A cura di Rolando Tavolieri

Quello che si fa nei 10-15 minuti precedenti all’incontro può determinare in maniera sostanziale l’esito dello stesso. La maggior parte dei venditori però, ignora completamente questo principio e spesso si presenta ad un appuntamento con un cliente, senza nessun tipo di preparazione, magari ascoltando la radio in macchina nel tragitto che lo separa dal luogo dell’incontro, riempendosi il cervello di pubblicità e musica di bassa qualità, quello che io definisco “chewing-gum per le orecchie”. Vediamo invece, riassunto in tre punti, cosa dovrebbe fare, un bravo venditore, nei minuti che precedono un appuntamento di vendita:

La prima regola, quando siamo di fronte a un cliente, è di non fargli nessuna domanda, la cui risposta può essere facilmente trovata da qualche altra parte. Ad esempio, se stiamo incontrando il responsabile di un’azienda, che ha un sito internet, sarà nostra premura, prima dell’incontro, visitare questo sito e acquisire le informazioni base sull’azienda e sui prodotti. Chiedere queste cose al cliente durante l’incontro è sintomo di scarsa preparazione e poca professionalità. Quanto più mostriamo al cliente che ci siamo preparati sulla sua azienda, sulle sue esigenze e sulla sua specifica situazione, quanto più daremo un’immagine di professionalità e serietà.

- Nei minuti immediatamente precedenti all’incontro, rivedere brevemente il proprio materiale di vendita (presentazioni, eventuali campioni da mostrare, ecc.) per assicurarsi che tutto sia in ordine. Riassumere mentalmente gli obiettivi dell’incontro, fare il punto dei precedenti contatti avuti con quel cliente fino a quel momento, avere chiara la “scaletta” dell’incontro e la conclusione attesa.

- Poco prima di iniziare l’incontro, mettersi in uno stato d’animo positivo. Visualizzare il migliore scenario possibile, in cui tutto va come previsto e la vendita si conclude nel migliore dei modi, con grande beneficio per tutte le parti coinvolte. Questa attitudine positiva sarà percepita dal cliente, che capirà di avere di fronte un professionista della vendita, preparato, sicuro e pronto ad aiutarlo a prendere la migliore decisione, nel suo interesse.

Questi semplici tre step, se eseguiti diligentemente prima di un appuntamento di vendita, possono influenzare in maniera determinante l’andamento. Molto spesso mi capita di sentire venditori lamentarsi di quanto sia difficile “portare a casa” una vendita, o quanto i clienti siano difficili e non pronti a completare l’acquisto dei beni o servizi che gli vengono proposti. Ma se non fanno la preparazione descritta sopra, sarebbe come se una squadra di calcio, appena arrivata allo stadio dove deve disputare una gara, senza il minimo riscaldamento si schierasse in campo e iniziasse la partita, contro un’altra squadra che invece ha completato un adeguato riscaldamento ed è pronta all’azione. Ci sono buone possibilità che nei primi 15-20 minuti, la squadra “fredda” vada sotto di un paio di goal, che sono poi molto difficili da recuperare prima della fine della gara. La preparazione è l’80% del successo, non dobbiamo scordarcelo mai !

A cura di Marco Germani

  I Meccanismi della persuasione

Nel nostro lavoro di psicoterapeuti ci capita spesso di incontrare persone che hanno paura di amare. Se sono single hanno difficoltà a trovare un partner, se invece hanno una relazione di coppia questo li porta a non comunicare . A causa di brutte esperienze passate associano alla parola amore l’emozione dolore.

Così nel momento in cui è possibile e si desidera affacciarsi alla possibilità di amare ed essere amati, si tende a chiudersi per evitare di essere nuovamente feriti.

Come fare in pratica per mantenere vivo l’amore?

Tutti abbiamo sentito dire almeno una volta nella vita quanto è importante comunicare all’interno della coppia ma poi cosa succede? Ci si prova, non si ottiene niente oppure può addirittura succedere che invece che migliorare la situazione si complichi e nascano dei litigi. Se sei single il solo pensiero di lasciarti andare e comunicare con il cuore aprendoti all’altro potrebbe essere fonte di disagio.

Qual è allora il segreto per avere una relazione di coppia o per i single creare una relazione di coppia soddisfacente e completa?

Non basta sapere che bisogna comunicare bisogna sapere anche come farlo! Per fare questo è importante che tu impari ad allontanarti dagli incantesimi che bloccano le tue emozioni.

Nel nostro ebook utilizziamo il termine incantesimo per descrivere quelle che sono le principali paure che “incantano” le persone e gli effetti che questi hanno su di loro. Gli incantesimi in amore partono dalle paure che abbiamo come ad esempio non essere abbastanza belli/i, bravi/e, intelligenti etc.. per meritare l’amore degli altri. Vittime di queste paure allontaniamo l’amore da noi invece che attrarlo.

Comunicare bene non solo con gli altri ma innanzi tutto con se stessi significa che se vogliamo essere amati prima dobbiamo imparare ad amarci.

Se ad esempio trascuri te stesso fisicamente non vai dal parrucchiere, non ti lavi, non metti addosso dei vestiti puliti, assumerai la figura del mendicante ed è difficile che qualcuno si avvicini a te se non per pietà. La stessa cosa accade per l’amore, se trascuri di amare te stesso, trascuri il tuo valore medicando disperatamente amore dagli altri questo trasparirà nel modo in cui ti comporti e nel modo in cui pensi trasmettendo emozioni che attrarranno solo persone che provano pietà ma non amore nei tuoi confronti.

A volte non è facile liberarsi da questi “incantesimi” perché si partono da dentro di se e finiamo per credere che queste paure siano vere.

Abbiamo scritto l'ebook“Amore, come posso parlarti?” per aiutarti a scoprire come liberarti dagli incantesimi e riscoprire il significato del vero amore. Grazie al Metodo l’Amore Davvero™ , da noi ideato e descritto passo per passo all’interno dell’ebook, troverai gli strumenti e le strategie per sviluppare pienamente il tuo potenziale d’amore.

Se vuoi conoscere di più sul Metodo l’Amore Davvero™ e scoprire gli strumenti efficaci per comprendere te stesso e vivere a pieno il tuo rapporto di coppia.

Ti auguro una splendida giornata…e ricorda che L’Amore Davvero Cambia la Tua Vita!

A cura di Manuel Mauri & Mauro Baracchetti

Amore come posso parlarti  

Quello che conta è saper scrivere contenuti di qualità e riuscire a renderli reperibili alle migliaia di utenti che cercano notizie e informazioni sui motori di ricerca.
Su internet è necessario far arrivare il lettore alla notizia e per farlo bisogna impostare il testo in un determinato modo. Il tutto anche per catturare l’interesse dell’utente che frequenta occasionalmente un sito/giornale/blog e trasformarlo in un lettore fedele che torni spesso a leggere le tue notizie.

Per farlo bisogna conoscere come è formata una redazione, sia essa tradizionale o di testata on line; è necessario anche sapere come impostare un articolo e che interazione può avere questo con la pubblicità, tutto ciò perché la pubblicità nei giornali è diffusa in maniera capillare in Italia. Quasi il 50% degli introiti di un periodico provengono dalla pubblicità. Nelle free press il 100% delle entrate coincide con la vendita di spazi pubblicitari. Per cui capirai che è indispensabile conoscere il “gergo pubblicitario”, le nozioni base quantomeno, ma sta‚ tranquillo, perché la maggior parte dei nomi che indicano uno spazio pubblicitario sono abbastanza intuitivi per facilitare la comprensione al cliente.

La nascita dei giornali online ha rappresentato un’autentica rivoluzione nel modo in cui notizie e informazioni sono raccolte e distribuite via web. Internet ha dato vita al fenomeno del blogging, un fenomeno di massa che ha modificato l’equilibrio e i rapporti tra utenti/media/consumatori.

A cura di Eleonora Agata Gurrieri

Giornalista online

La nuova azienda, però, aveva una cultura, un insieme di valori e un’impostazione completamente diversa da quella che avevo appena lasciato. In quel momento mi sono reso conto che le origini e la cultura storica di un’Azienda, possono influire in modo determinante sulle performance dell’individuo, e le performance si esplicitano attraverso il livello di motivazione delle persone.

Ero arrivato carico d’idee e di entusiasmo, e mi ritrovavo in un ambiente del quale non sapevo nulla, ma che percepivo completamente diverso rispetto al precedente. Dovevo decidere se farmi trainare da ciò che avevo trovato oppure ricostruire la mia motivazione sul tessuto della nuova azienda.

Che cosa mi avrebbe dato maggiore soddisfazione? Non avevo dubbi: cercare di costruire il mio destino nel migliore dei modi, dipingere un sogno, darmi un obiettivo e poi cercare di raggiungerlo prima del previsto!

Chi non ha mai voluto essere solo uno spettatore, un passeggero, quanto piuttosto un conducente, un navigatore, uno che partecipa attivamente, che decide il proprio destino, sa che nessuno è in grado di fare meglio di se stesso per la propria soddisfazione.

Quando il livello di preparazione di neolaureati o diplomati è pressoché identico, la differenza è determinata proprio dalla capacità di motivarsi e di rimanere motivati nel tempo, anche al variare delle condizioni a contorno.

La leva del mio ebook è Ia motivazione, motore del miglioramento individuale. “Saper fare” non è sufficiente: occorre sapere “come fare”. Questo è l’obiettivo del mio libro e, spero, anche il risultato ottenuto da chi lo leggerà: condividere il concetto di motivazione come competenza professionale, sviluppare la capacità di essere motivati, costruire la propria motivazione, e raggiungere obiettivi che chi non è motivato, pur essendo magari più preparato di voi, dovrà cedervi.

A cura di Gianni Vazzaz
Autore di  Motivazione e Organizzazione aziendale